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薬剤師はオンラインのあやめグループ | ご相談の流れ

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ご相談までの流れ

お問い合わせから相談完了までのステップ

サービスご利用の流れ

初めての方でも安心して利用いただけるよう、ご相談までの流れをステップごとにまとめています。お問い合わせフォームからご連絡いただいた後、メールにて事前確認やご案内を行い、お見積りにご納得いただいてから正式にサービスを開始します。料金や手続きの流れも明確にお伝えしますので、疑問や不安がある場合もお気軽にご相談ください。ご希望に寄り添いながら、丁寧にサポートいたします。

まずはお問い合わせから

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フォーム入力後に送信いただくだけで完了

ご相談内容が漠然としていても問題ありません。「何となく気になっている」「誰に聞けばいいかわからない」という段階でも大丈夫です。まずは遠慮なくご連絡ください。
入力が完了したら送信ボタンを押していただくだけで受付が完了し、自動返信メールが送信されます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。どなたでも始めやすい流れになっていますので、安心して進めていただけます。

事前ヒアリングのご案内

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ご相談内容を確認し必要に応じてご提案

お問い合わせ後、3日以内を目安にご連絡メールをお送りします。その中で、現在感じている不安や相談したい内容、希望する対応方法などを確認させていただきます。メールで1〜2回やり取りを行いながら、内容を整理していきますので、言葉にしづらい場合も焦らずお話しください。
必要に応じて、専門的支援が望ましいと判断した場合は、適切な窓口や専門家をご紹介します。ひとりで抱え込まず、安心して頼っていただけるサポート体制を大切にしています。

お見積りとお支払い

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料金案内を確認後ご納得いただいてからお支払い

ヒアリング内容をもとに、お見積りをメールにてご案内いたします。ご相談内容や必要な支援の範囲によって金額は異なりますので、無理なく利用できる内容を一緒に検討していきます。ご納得いただいてからお振込みに進んでいただく形ですので、強制的に進行することはありません。
また、継続相談が必要な場合には2回目以降の割引制度もご用意しています。ご自身のペースで進めていただくことが大切です。ご不明点やお支払いに関する不安がある場合も、遠慮なくお問い合わせください。

サービス開始とサポート

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お支払い確認後すぐにサービスを提供

お振込みが確認できましたら、正式にサービスの提供を開始いたします。相談内容に応じて、メール・電話・Zoomなど、ご希望に合った方法でサポートいたします。必要があれば資料送付やフォローアップも行い、安心して進められる体制を整えています。
また、万が一の事情でサービス提供が継続できない場合には、振込済みの金額を全額返金いたします。最後まで安心して任せられる仕組みとなっていますので、不安を抱えたままではなく、安心してご利用ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。